Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/debito, PayPal, Bonifico bancario. È inoltre disponibile il ritiro in sede gratuito come opzione di consegna.

Carte di credito/debito

Pagamenti con [Visa / Mastercard / American Express / Maestro] tramite gateway sicuri.

Sicurezza: transazioni protette con TLS/SSL e Strong Customer Authentication (3-D Secure / PSD2) ove richiesto. I dati della carta non transitano né vengono memorizzati sui nostri server.
Addebito: il pagamento viene acquisito al momento della conferma; in alcuni casi può essere effettuata un’autorizzazione seguita dall’acquisizione definitiva alla preparazione della spedizione.
Rimborsi: in caso di reso/rimborso, l’importo viene riaccreditato sulla stessa carta, secondo i tempi dell’emittente (si veda la sezione Resi & Rimborsi).

PayPal

Pagamento rapido tramite conto PayPal.

Conferma immediata e avvio dell’evasione secondo i tempi indicati.
Protezione acquisti secondo i Termini PayPal.
E-check PayPal: in rari casi l’accredito può richiedere 1–3 giorni lavorativi; l’evasione parte alla ricezione dei fondi.

Bonifico bancario anticipato

È possibile pagare con bonifico a favore di [CARISMA DI NOBILI HENRICH & C. SNC].

Coordinate: IBAN: IT 21 E 08995 67751 030031195098
Causale obbligatoria: Ordine n. [XXXX] – Nome Cognome
Tempi di accredito: in genere 1–2 giorni lavorativi (SEPA). L’ordine viene preparato/spedito dopo verifica contabile.
Prenotazione merce: riserviamo i prodotti per [3] giorni lavorativi; oltre tale termine l’ordine può essere annullato automaticamente.
L’invio della contabile può velocizzare i controlli ma non sostituisce l’accredito effettivo.

Ritiro in sede (gratuito)

Può scegliere il ritiro in sede come metodo di consegna senza costi di spedizione.

Indirizzo e orari ritiro: [indirizzo completo], [giorni/ore].
Avviso di disponibilità: riceverà un’email/SMS quando l’ordine sarà pronto al ritiro.
Documenti richiesti: numero d’ordine e documento d’identità; per ritiro tramite terzi serve delega e copia del documento dell’intestatario.
Giacenza: teniamo l’ordine disponibile al banco per [3] giorni; trascorso il termine, l’ordine può essere stornato e rimborsato sul metodo di pagamento originario oppure annullato qualora il pagamento selezionato non fosse ancora avvenuto

Nota: il ritiro in sede è un metodo di consegna; il pagamento può essere effettuato online con uno dei metodi sopra indicati oppure direttamente in sede.

Sicurezza e verifiche anti-frode

Per tutelare i Clienti, potremmo effettuare verifiche aggiuntive o richiedere documentazione integrativa (es. conferma dell’intestatario o indirizzo di fatturazione). In caso di anomalie o impossibilità di verifica, l’ordine potrà essere sospeso o annullato con rimborso integrale.

Valuta, IVA e fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€), IVA inclusa salvo diversa indicazione.
Emettiamo fattura elettronica secondo normativa vigente. Per fatturazione B2B inserire correttamente Partita IVA/PEC/Codice Destinatario in checkout.

Rimborsi (sintesi)

I rimborsi vengono effettuati sul medesimo metodo di pagamento utilizzato in ordine (ove tecnicamente possibile). Le tempistiche di riaccredito dipendono dall’emittente o dal circuito. Per condizioni dettagliate consulti la sezione Resi & Rimborsi.